Consultoria em Segurança Privada. O que é? O que faz? Conceitos

Consultoria em Segurança Privada. O que é? O que faz? Conceitos e ObjetivosA Consultoria em Segurança Privada é o serviço de diagnóstico, aconselhamento e orientação, para o desenvolvimento e implementação de soluções de segurança privada, de acordo com as necessidades especificas de cada cliente. É a atividade desenvolvida por especialista em  em segurança privada e/ou empresas de consultoria em segurança privada.

0 que é Consultoria Em Segurança Privada?

A consultoria em segurança privada, de uma forma ampla, é um serviço prestado por um consultor de segurança privada autônomo ou empresa especializada em segurança privada, qualificado para a identificação, avaliação e tratamento de deficiências, potencias ou existentes, nas Atividades de Segurança Privada.

Pode-se dizer que a consultoria em segurança privada é, uma prestação de serviço onde o especialista em segurança privada ajuda os outros com o seu conhecimento.

A consultoria em segurança privada desenvolve e viabiliza projetos de segurança, de acordo com as necessidades específica de cada cliente.

A atividade de consultoria visa a investigação, identificação, estudo e solução de problemas gerais ou parciais, relacionados à legalização,  estrutura, ao funcionamento e à administração das atividades de segurança privada.

A atividade de consultoria em segurança privada, torna-se cada vez mais necessária e promissora, pois a cada dia, o ambiente de incertezas, competitividade e mudanças nas organizações, torna necessária a adoção de medidas de segurança mais profissionais, mais precisas e adequadas as necessidades especificas de cada organização.

Objetivos da Consultoria em Segurança Privada

  • Identificar deficiências de segurança e propor soluções de melhoria;
  • Sugerir melhorias e alternativas de segurança, de acordo com as necessidades específicas de cada cliente;
  • Oferecer as melhores soluções e práticas de segurança, de acordo com a deficiência identificada e com custo x benefício viável;
  • Aprimorar e desenvolver as habilidades dos recursos humanos;
  • Promover a melhoria continua da eficiência da atividade da segurança privada.

Áreas de Atuação da Consultoria em Segurança Privada

A consultoria em segurança privada atua nas atividades de segurança privada, conforme especialização do consultor, que podem ser:

Clientes Potenciais da Consultoria

  • Empresas/Industrias de pequeno, médio e/ou grande porte;
  • Condomínios residenciais, comerciais e/ou industriais;
  • Varejo;
  • Órgãos públicos;
  • Instituições de ensino;
  • Hotéis;
  • Hospitais;
  • Bancos;
  • Transportadoras;
  • Pessoas de destaque na sociedade pela sua atividade e/ou condição financeira (empresários, artistas, famosos, políticos, etc).
  • Entre outros.

Serviços Oferecidos pela Consultoria em Segurança

  • Apoio/orientação na legalização e estruturação de atividades da segurança privada;
  • Diagnóstico Situacional de Segurança;
  • Elaboração de  soluções para problemas específicos;
  • Auditoria de Segurança;
  • Identificação, Análise e Avaliação de Riscos;
  • Planos de Segurança;
  • Programas de Segurança;
  • Projetos de Segurança;
  • Desenvolvimento e/ou revisão de Políticas, Procedimentos e/ou Normas de Segurança;
  • Campanhas de divulgação e/ou conscientização de segurança;
  • Facilitação/treinamento para implantação de novas ferramentas/tecnologias/práticas de segurança;
  • Aconselhamento sobre dúvidas relacionadas a soluções de segurança e/ou atividades pontuais.

Princípios da Consultoria em Segurança Privada

a) A consultoria é um serviço de orientação independente, o que implica imparcialidade em relação ‘ao cliente e seus componentes;

b) A consultoria  é um serviço de aconselhamento e orientação, não estando incluídas em suas atribuições atividades executivas;

c) A consultoria deve ser desempenhada por pessoas qualificadas, que dominem o assunto em questão;

d) A consultoria, eventualmente, ajuda na implementação de soluções, ressalvando o caráter temporário da ajuda.

e) A consultoria não é um serviço de fornecimento de soluções milagrosas para os problemas dos clientes.

Funcionamento da Consultoria em Segurança Privada

O trabalho de consultoria é um trabalho de diagnóstico, aconselhamento e orientação, para a implantação de soluções de segurança.

No entanto, sem ocorrer um envolvimento direto na execução, pois a partir do momento que o consultor passa a executar as soluções necessárias, ele deixa de ser consultor e passa a ser empregado do cliente.

Exemplo:

Com objetivo de ilustrar o funcionamento da consultoria de segurança, podemos compará-la a uma consulta médica.

Consulta médica

O paciente procura um médico para uma consulta, em caráter preventivo ou devido alguma dor ou sintoma que esta sentindo.

O médico, faz uma série de perguntas e pede alguns exames.

Após realizar os exames solicitados, o paciente volta a consulta, com base nas respostas do paciente, resultados dos exames e conhecimento de medicina, o médio faz o diagnostico do problema de saúde e indica tratamento adequado para aquele tipo de problema .

O tratamento pode ser um ou mais medicamentos, fisioterapia, mudança de hábitos alimentares ou comportamentais e etc).

O paciente, realiza o tratamento indicado pelo médico, pelo período necessário.

Quando o médico identifica que o problema de saúde foi resolvido, é encerrado as consultas médicas e o paciente segue sua rotina de vida.

Consultoria Segurança

O cliente procura o consultor de segurança, em caráter preventivo ou devido algum problema de segurança identificado.

O consultor de segurança, faz uma série de questionamentos e através de métodos e ferramentas específicas (diagnóstico situacional, Identificação e análise de riscos, auditoria de segurança, entre outros, conforme necessidade identificada), realiza uma análise crítica da segurança,

Com base nas respostas do cliente, resultados da análise critica e conhecimento de segurança, o consultor faz o diagnostico do problema de segurança e indica o tratamento adequado.

O tratamento pode envolver a aquisição e adoção de novos recursos de segurança, desenvolvimento/atualização de políticas, planos, procedimentos e normas de segurança;  mudança de hábitos comportamentais e/ou de gestão e etc).

O cliente realiza o tratamento indicado pelo consultor de segurança, conforme cronograma estabelecido.

Quando o consultor identifica que o problema de segurança foi resolvido e/ou que os objetivos foram atingidos, a consultoria é encerrada e o cliente segue sua rotina.

Consultoria em Segurança Corporativa

Refere se a prestação de serviços de consultoria de segurança corporativa.

A Segurança Corporativa é um conjunto de medidas de segurança empresarial e de governança corporativa, destinadas a proteger os ativos de uma Corporação, contra ameaças decorrentes de ações intencionais ou acidentais, visando garantir a continuidade dos Negócios da Corporação.

Consultoria em Segurança Empresarial

Refere se a prestação de serviços de consultoria de segurança empresarial.

A Segurança Empresarial é um conjunto de medidas de segurança do trabalho, segurança patrimonial, segurança da informação, destinadas a proteger os ativos da Empresa, contra ameaças decorrentes de ações intencionais ou acidentais, visando garantir a Segurança da Empresa e de seus ativos.

Consultoria em Segurança Patrimonial

Refere se a prestação de serviços de consultoria de segurança patrimonial.

Segurança Patrimonial é um conjunto de medidas e práticas de inteligência, controle de acesso e vigilância patrimonial, capazes de gerar um estado no qual, o patrimônio de uma organização esteja livre de danos, interferências e perturbações, com a finalidade de garantir a incolumidade física das pessoas e a integridade do patrimônio.

Consultoria em Segurança para Condomínios ou Segurança Condominial

Refere se a prestação de serviços de consultoria de segurança de condomínios.

Segurança de Condomínio é um sistema integrado de segurança patrimonial de um conjunto de imóveis, estabelecidos dentro de um mesmo perímetro de segurança, e que compartilhem das mesmas políticas, procedimentos, normas e benefícios de segurança.

Consultoria em Segurança Pessoal

Refere se a prestação de serviços de consultoria em segurança pessoal.

A segurança pessoal é qualquer atitude, comportamento, ação, atividade que tenha como objetivo a preservação da integridade física e/ou moral das pessoas.

E a segurança, neste contesto, é parte fundamental para que o frequentador tenha sua expectativa atendida.


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Forte abraço e sucesso na sua vida e carreira profissional!

José Sérgio Marcondes – Autor Artigo


Referências Bibliográficas

Associação de Consultores de Organização – ibco.org.br – Acessado 30/07/2018

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Manual de consultoria empresarial: conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2001.

LIMA, M. S. Êxito e fracasso da consultoria nas pequenas e médias empresas. São Paulo,1982. 115 p. Dissertação (Mestrado em Administração), Universidade de Sao Paulo.

QUINTELLA, Heitor M. De M. Manual de psicologia organizacional da consultoria vencedora. Sao Paulo: Malcron Books, 1994.

SCHEIN, Edgar. Consultoria de procedimentos: seu papel no desenvolvimento organizacional. São Paulo: Edgard Bliicher, 1972.

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6 Comentários

  1. Boa Noite José Sergio,excelente explicação,confesso que esclareceu muitas duvidas,porem como combater a insegurança de entrar pra área e iniciar no mercado.

    • José Sérgio Marcondes disse:

      Olá Sergio Donizete.
      A ansiedade e a insegurança afeta a todos no início de uma atividade, seja ela profissional ou pessoal.
      Temos uma tendencia a achar que não vai dar certo e que não vamos conseguir. Primeira orientação é vencer os seus próprios obstáculos, aqueles criados pela sua própria mente e ter a coragem de iniciar, com o tempo as coisas vão se acertando, e você vai aprendendo com a prática e com os próprios erros. Afinal, só não erra que não faz.
      Forte abraço e sucesso na sua carreira.

      • Raimundo disse:

        Bom dia!
        Sr.: Sérgio, concordo plenamente com essas sua falas “só não erra quem não faz”. Ouvi esta frase quando tive minha primeira oportunidade para trabalhar como pedreiro ( há 13 anos ). E foi nessa época que pude observar e compreender como alguém poderia comandar uma equipe de funcionários, estoque de material, tempo, salário em dia, cronograma com as etapas da construção e sempre dando aquele feedbek para o proprietário da obra. Quando estamos a frente de uma atividade, abre-se um leque jamais visto antes. Forte abraço!

  2. Muito bom trabalho de excelência.pesso umildemente ao presado se pode divulgar um trabalho com as todas as portarias da policia federal.para que os colegas vigilantes se enteren das portarias.um abraço.

    • José Sérgio Marcondes disse:

      Olá Ademir Rogério!
      Obrigado pelo seu comentário.
      Estarei publicando em breve um artigo conforme sua sugestão.
      Forte abraço e sucesso!